Última actualización: 15 de Enero, 2025
1. Información General
En NeuroMarkAI, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que son recogidos y registrados por NeuroMarkAI y cómo la utilizamos.
2. Recopilación de Datos Personales
Recopilamos la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:
2.1. Información que nos proporciona directamente:
- Nombre completo - Para personalizar nuestra comunicación
- Dirección de correo electrónico - Para responder a sus consultas
- Número de teléfono - Para contactarle sobre nuestros servicios
- Nombre de la empresa - Para entender mejor sus necesidades
- Mensaje/información del proyecto - Para proporcionar el servicio adecuado
2.2. Información recopilada automáticamente:
- Datos técnicos - Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de analytics - Tiempo en el sitio, comportamiento de navegación
- Cookies - Para mejorar la experiencia del usuario
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito - Cuando acepta esta política de privacidad
- Interés legítimo - Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Ejecución de contrato - Para responder a sus solicitudes de servicio
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos su información para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar nuestros servicios de inteligencia artificial
- Mejorar nuestra página web y servicios
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales - Para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de análisis - Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad - Para recordar sus preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
6. Compartir Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios - Como FormSubmit para el procesamiento de formularios
- Plataformas de analytics - Como Google Analytics para análisis web
- Autoridades competentes - Cuando sea requerido por ley
Nunca vendemos o alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas según el RGPD.
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante:
- Datos de contacto - Hasta 2 años después de nuestra última interacción
- Datos de navegación - Hasta 26 meses
- Facturación - Durante el tiempo requerido por la ley tributaria
9. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso - Saber qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación - Corregir datos inexactos
- Supresión - Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición - Oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad - Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación - Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias
- Retirar el consentimiento - En cualquier momento
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
11. Contacto
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos (AEPD).
12. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
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